Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ 
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Карельский филиал РАНХиГС

Кафедра государственного регионального управления

 

УТВЕРЖДЕНА

решением кафедры ______________

Протокол от «___» ________201_ г.

______

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Б1. Б.11 Теория управления

 

38.03.04 Государственное и муниципальное управление

Государственная и муниципальная служба

БАКАЛАВР

ОЧНАЯ, ЗАОЧНАЯ

 

Год набора 2016

 

Петрозаводск, 2016 г.

 

Автор–составитель:

кандидат психологических наук Сухоруков Андрей Сергеевич

 

Заведующий кафедрой государственного регионального управления, кандидат исторических наук, доцент Богданов Виктор Егорович

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю), соотнесенных с планируемыми результатами освоения программы

2. Объем и место дисциплины (модуля) в структуре ОП ВО

3. Содержание и структура дисциплины (модуля)

4. Материалы текущего контроля успеваемости обучающихся и фонд оценочных средств промежуточной аттестации по дисциплине (модулю)

5. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля)

6. Учебная литература и ресурсы информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине (модулю)

6.1. Основная литература.

6.2. Дополнительная литература.

6.3. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы.

6.4. Нормативные правовые документы.

6.5. Интернет-ресурсы.

6.6. Иные источники.

7. Материально-техническая база, информационные технологии, программное обеспечение и информационные справочные системы

 

  1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю), соотнесенных с планируемыми результатами освоения программы

    1. Дисциплина Б1.Б11 Теория управления обеспечивает овладение следующими компетенциями с учетом этапа:

 

Код компетенции

Наименование компетенции

Код этапа освоения компетенции

Наименование этапа освоения компетенции

УК ОС - 6

Способность вы-страивать и реали-зовывать траекто-рию саморазвития на основе принци-пов образования в течение всей жизни

УК ОС - 6.3

Способность формировать эффективную траекторию личностного и профессионального саморазвития на основе принципов образования в течение всей жизни

 

1.2. В результате освоения дисциплины у студентов должны быть сформированы:

Код этапа освоения компетенции

Результаты обучения

УК ОС - 6.3

на уровне знаний:

  • современные методы самоорганизации и саморазвития;

  • тайм менеджмент: виды и основные принципы;

  • основные приемы планирования

на уровне умений:

  • формировать программу профессионального саморазвития;

  • проводить самоанализ;

  • преодолевать сопротивление внешней среды

на уровне навыков:

  • использования инструментов планирования времени;

  • постановки целей и задач;

  • самомотивации.

.

  1. Объем и место дисциплины (модуля) в структуре ОП ВО

Объем дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины 5 з.е. (180 часов).

Место дисциплины в структуре ОП ВО

Дисциплина Б1. Б.11 «Теория управления» изучается на 2 курсе в 4 семестре очного отделения, на 2 и 3 курсе заочного отделения.

Форма промежуточной аттестации в соответствии с учебным планом: экзамен.

 

 

  1. Содержание и структура дисциплины

Таблица 2.

Очная форма обучения

п/п

Наименование тем (разделов),

Объем дисциплины (модуля), час.

Форма
текущего
контроля успеваемости
**, промежуточной аттестации

 

 

Всего

Контактная работа обучающихся с преподавателем
по видам учебных занятий

СР

 

 

 

 

Л

ЛЗ

ПЗ

КСР

 

 

Тема 1

Процесс управления и его содержание

26

4

6

12

1

3

Коллок-виум

Тема 2

Общие функции управления

26

4

6

12

1

3

Опрос

Тема 3

Возникновение и развитие науки управления

26

4

6

12

1

3

Эссе

Тема 4

Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

26

4

6

12

1

3

Коллок-виум

Тема 5

Информа-ционные и коммуникатив-ные процессы в управлении

26

4

6

12

1

3

Коллок-виум

Тема 6

Человек в сис-теме управления

26

4

6

12

1

3

Опрос

Тема 7

Специализирован-ные виды управле-ния

24

4

8

3

 

9

 

Промежуточная аттестация

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

Всего:

180

28

44

75

6

27

 

 

Заочная форма обучения

п/п

Наименование тем (разделов),

Объем дисциплины (модуля), час.

Форма
текущего
контроля успеваемости
**, промежуточной аттестации

 

 

Всего

Контактная работа обучающихся с преподавателем
по видам учебных занятий

СР

 

 

 

 

Л

ПЗ

СЗ

КСР

 

 

Тема 1

Процесс управления и его содержание

26

1

2

2

2

19

Коллок-виум

Тема 2

Общие функции управления

26

2

2

1

2

19

Опрос

Тема 3

Возникновение и развитие науки управления

26

1

3

1

2

19

Эссе

Тема 4

Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

25

1

2

1

2

19

Коллок-виум

Тема 5

Информа-ционные и коммуникатив-ные процессы в управлении

25

1

2

1

2

19

Коллок

-виум

Тема 6

Человек в сис-теме управления

25

1

2

1

2

19

Опрос

Тема 7

Специализирован-ные виды управле-ния

27

1

3

2

2

19

Эссе

Промежуточная аттестация

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

Всего:

180

8

16

9

14

133

 

 

Содержание дисциплины

Раздел 1. Процесс управления и его содержание.

 

Л

ПЗ

КСР

СР

Очная форма

4

12

1

3

Заочная форма

1

2

2

19

Сущность менеджмента и управления организацией. Объект и предмет теории управления. Законы управления и их характеристики. Управленческая деятельность и ее особенности. Методы управленческой деятельности.

Понятие управления. Процесс управления и его функция. Принципы управления. Синергетика и управление.

Раздел 2. Общие функции управления

 

Л

ПЗ

КСР

СР

Очная форма

4

12

1

3

Заочная форма

2

1

2

19

Роль и содержание функции планирования. Структура планово-управленческих работ. Процесс прогнозирования и механизм социального планирования. Значение и содержание функции координирования. Функция мотивации. Контрольная функция.

Раздел 3. Возникновение и развитие науки управления

 

Л

ПЗ

КСР

СР

Очная форма

4

12

1

3

Заочная форма

1

1

2

19

Школа научного управления Ф.У. Тейлора и его последователи (1885−1920 гг.). Административная (классическая) школа управления А. Файоля (1920−1950гг.). Школа психологии (школа «человеческих отношений» и школа «поведенческих наук») Э. Мэйо (1930 – 1950 гг.). Школа количественная (школа «науки управления») (с 1950-х г. по настоящее время). Развитие управленческой мысли в России.

Раздел 4. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

 

Л

ПЗ

КСР

СР

Очная форма

4

12

1

3

Заочная форма

1

1

2

19

Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения. Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений. Классификация (типология) управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Организация контроля за выполнением решения. Руководитель в процессе принятия и реализации решения. Принятие решений в государственном и муниципальном управлении.

Раздел 5. Информационные и коммуникативные процессы в управлении

 

Л

ПЗ

КСР

СР

Очная форма

4

12

1

3

Заочная форма

1

1

2

19

Понятие информации. Роль и место информации в управлении. Информационные процессы в социальных сферах. Понятие коммуникации. Коммуникативные процессы в управлении. Информация как основа государственного управления.

Раздел 6. Человек в системе управления

 

Л

ПЗ

КСР

СР

Очная форма

4

12

1

3

Заочная форма

1

1

2

19

 Личность как объект управления. Личность как субъект управления. Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе. Теория человеческого и социального капитала.

Раздел 7. Специализированные виды управления

 

Л

ПЗ

КСР

СР

Очная форма

4

3

0

9

Заочная форма

1

2

2

19

Стратегическое управление. Управление рисками. Управление инновациями. Управление ресурсами.

4. Материалы текущего контроля успеваемости обучающихся и фонд оценочных средств промежуточной аттестации по дисциплине (модулю)

4.1. Формы и методы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации.

4.1.1. В ходе реализации дисциплины Б1. Б.11 «Теория управления» используются следующие методы текущего контроля успеваемости обучающихся:

Очная форма

Раздел 1

Процесс управления и его содержание

Коллоквиум

Раздел 2

Общие функции управления

Опрос

Раздел 3

Возникновение и развитие науки управления

Эссе

Раздел 4

Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

Коллоквиум

Раздел 5

Информационные и коммуникативные процессы в управлении

Коллоквиум

Раздел 6

Человек в системе управления

Опрос

Раздел 7

Специализированные виды управления

 

Заочная форма

Раздел 1

Процесс управления и его содержание

Коллоквиум

Раздел 2

Общие функции управления

Опрос

Раздел 3

Возникновение и развитие науки управления

Эссе

Раздел 4

Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

Коллоквиум

Раздел 5

Информационные и коммуникативные процессы в управлении

Коллоквиум

Раздел 6

Человек в системе управления

Опрос

Раздел 7

Специализированные виды управления

Эссе

4.1.2. Экзамен по дисциплине Б.1 Б11. Теория управления является комплексным и состоит из собеседования по предложенным вопросам и обсуждения разработанного проекта

    1. Материалы текущего контроля успеваемости обучающихся

Раздел 1. Процесс управления и его содержание

Для очной и заочной формы: подготовка сообщений на коллоквиум. Типовые темы для сообщения:

1) Каков предмет теории управления?

2) Каково соотношение понятий «менеджмент» и управление?

3) Что такое методы менеджмента?

Раздел 2. Общие функции управления.

Для очной и заочной формы: опрос.

Типовой вопрос: Без каких действий реализация функции планирования может быть неполной и неэффективной?

Правильный ответ: это действия анализа и прогнозирования, целеполагания, подготовки плана действий.

Раздел 3. Возникновение и развитие науки управления

Для очной и заочной формы – эссе. Темы для эссе:

1) Сущность и основные положения научного менеджмента

2) Сущность классического направления в менеджменте

3) Сущность школы человеческих отношений в менеджменте

4) Сущность школы поведенческих наук в менеджменте

Раздел 4. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

Для очной и заочной формы – коллоквиум. Типовая тематика для коллоквиума — кейсы неудачных управленческих решений с разбором причин (в форме электронной презентации).

Раздел 5. Информационные и коммуникативные процессы в управлении

Для очной и заочной формы – коллоквиум. Типовое задание: подготовка кейса по развитию систем коммуникации в одной из крупных российских или мировых компаний.

Раздел 6. Человек в системе управления

Для очной и заочной формы – опрос. Типовые вопросы для опроса:

1) Каковы основные предпосылки повышения роли персонала в постиндустриальном обществе?

2) Основные представления о лидерстве и руководстве.

3) Личность и группа – какие типы отношений встречаются.

Раздел 7. Специализированные виды управления

Для заочной формы — эссе. Примерные темы: кейсы стратегий развития, программ уменьшения рисков, программ поддержки инноваций и НИОКР российских компаний.

4.3. Оценочные средства для промежуточной аттестации.

      1. Формируемые компетенции

Код компетенции

Наименование компетенции

Код этапа освоения компетенции

Наименование этапа освоения компетенции

УК ОС - 6

Способность вы-страивать и реали-зовывать траекто-рию саморазвития на основе принци-пов образования в течение всей жизни

УК ОС - 6.3

Способность формировать эффективную траекторию личностного и профессионального саморазвития на основе принципов образования в течение всей жизни

      1. Типовые оценочные средства

1. Типовые темы рефератов

  1. Сущность и содержание специальных функций управления

  2. Социальная ответственность в управлении

  3. Формирование и развитие организационной культуры

  4. Содержание организационной культуры

  5. Процесс и формы регламентации функций управления

  6. Внутренние коммуникации в управлении организацией

  7. Внешние коммуникации в управлении организацией

  8. Коммуникации в управлении организацией

  9. Эффективность коммуникаций

  10. Анализ альтернатив действий при принятии управленческих решений

  11. Делегирование полномочий в управлении

  12. Сочетание прав и ответственности в управлении организации

  13. Авторитарный стиль управления

  14. Демократический стиль управления

  15. Либеральный стиль управления

  16. Оценка эффективности управленческого труда

  17. Методы анализа внутренней и внешней среды организации

  18. Современные технологии разработки управленческих решений

  19. Информационное обеспечение принятия управленческих решений

  20. Формирование и развитие организационных отношений

  21. Формальные и неформальные группы в организации

2. Типовые вопросы теоретической части экзамена

Предмет управленческого знания.

Понятие организации как управленческой функции.

Место и роль управленческих знаний в человеческой деятельности.

Понятие и состав функции контроля.

Значение управленческих решений и требования к ним.

История становления и развития управленческих знаний.

Организация и контроль исполнения управленческого решения.

Классификация методов принятия управленческих решений.

Понятие, значение и классификация коммуникаций.

Понятие лидерства и руководства.

Различие объектов управления в системах государственного и частного управления.

Показатели эффективного управления.

Связь между системой управления и организацией.

Управленческое решение как процесс, условия возникновения и основные этапы.

Достоинства и недостатки принятия решений по установленным нормам (процессуальная технология принятий решений).

 

Планирование как функция управления.

Стиль управления как форма поведения. Виды стилей и их роль.

Классификация методов принятия управленческих решений.

Современная парадигма управления и принципы менеджмента.

Организация эффективного контроля.

Основные этапы разработки и реализации управленческих решений.

Основные черты современного менеджмента.

Сущность коммуникационной политики и основные принципы ее осуществления.

Переход к рыночному регулированию экономики и современная система взглядов на менеджмент в России.

Понятие власти и влияния.

Понятие функций управления.

Понятие мотивации и взаимосвязь его с понятием стимулирования.

Муниципальное управление и его функции.

Определение факторов роста эффективности управления в современных условиях.

2. Типовое задание для анализа разработанного проекта

Докажите, что поставленная в проекте цель соответствует необходимым критериям (измеряемость, достижимость в поставленные сроки, мотивационный потенциал).

Обоснуйте актуальность поставленной цели.

Проверьте, достаточна ли система промежуточного контроля для возможной корректировки.

 4.3.3. Шкала оценивания

Качество критерия

Оценка

Проведен анализ собранной информации об объекте; результат представлен в виде структурных элементов и взаимосвязей между ними

отлично

Проведен анализ собранной информации об объекте, результат представлен в виде структурных элементов и взаимосвязей между ними. Допущены неточности в иерархических связях между элементами системы

хорошо

Проведен частичный анализ собранной информации об объекте; результат представлен в виде структурных элементов и взаимосвязей между ними. Допущены неточности в иерархических связях между элементами системы

 

удовлетворительно

Шкала оценивания

На устном экзамене:

Характеристика ответа

Количество баллов

студент свободно владеет теоретическим материалом, демонстрирует понимание междисциплинарных связей, может характеризовать теоретические аспекты на основе практических примеров, ответ отличается профессиональной культурой, даны полные и верные ответы на дополнительные вопросы студент свободно владеет теоретическим материалом, демонстрирует понимание междисциплинарных связей, может характеризовать теоретические аспекты на основе практических примеров, ответ отличается профессиональной культурой, даны полные и верные ответы на дополнительные вопросы. Подготовленный проект профессионального саморазвития полностью соответствует критериям

 

 

Пять баллов

студент владеет теоретическим материалом, ответ логичен, изложение теоретического материала сопровождается практическими примерами, имеются отдельные негрубые ошибки, при ответе на дополнительные вопросы допущены небольшие неточности. Подготовленный проект профессионального саморазвития соответствует большинству критериев

Четыре балла

студент владеет теоретическим материалом, но в изложении отсутствует логика, имеются существенные неточности, отсутствуют практические примеры к излагаемым теоретическим вопросам, при ответе на дополнительные вопросы допущены неточности. Подготовленный проект профессионального саморазвития не соответствует большинству критериев

 

 

 

 

Три балла

студент не владеет теоретическим материалом или неверно определяет основные профессиональные понятия, не даны ответы на дополнительные вопросы. Подготовленный проект профессионального саморазвития полностью не соответствует критериям

Баллы не начисляются

4.4.Методические материалы

Экзамен является комплексным и состоит из теоретической и практической частей. Теоретическая часть представлена первым вопросом в экзаменационном билете; практическая — защита студентом проекта своего профессионального саморазвития. На подготовку ответа студенту дается 15 минут. Студент имеет право во время подготовки ответа делать записи. Пользоваться вспомогательными средствами на экзамене запрещено, кроме текста разработанного проекта. Оценка выставляется сразу после ответа студента на оба вопроса. Преподаватель имеет право задавать дополнительные вопросы по всему курсу «Теории управления».

В рамках курса «Теория управления» используется балльно-рейтинговая система (БРС) и балльная система.

БРС предусматривает наличие:

  • оценки качества процесса обучения - текущий контроль (Sтк);

  • оценки качества освоения разделов дисциплины – промежуточный контроль (Sпк);

  • экзамен или зачет по учебному курсу в соответствии с учебным планом (Sэкз).

Текущий контроль предназначен для стимулирования студента к систематической работе в течение всего семестра. Присутствие на лекции оценивается в 0,5 балла. За За доклады, сообщения и другие формы представления результатов самостоятельной работы выставляется оценка в диапазоне от 0 до 5 с шагом 0,1

Оценка качества освоения разделов дисциплины – промежуточный контроль (Sпк.) предназначен для определения объема и качества знаний, умений и навыков по разделу (разделам) учебного курса. Контроль результатов освоения разделов учебной дисциплины проводится в форме подготовке реферата. Оценка выставляется в диапазоне от 0 до 5 баллов с шагом 0,1.

Экзамен или зачет по учебному курсу в соответствии с учебным планом (Sэкз). Цель: выявление уровня компетентности студента. Студент должен продемонстрировать применение полученных умений и навыков. Ответы студента оцениваются в диапазоне от 0 до 5 с шагом 0,1.

Баллы, полученные студентом на всех видах контроля, составляют интегральную оценку по учебному курсу. Интегральная оценка рассчитывается по формуле:

Sинт = 10хSтк + 30хSпк + 60хSэкз

Здесь: Sтк, Sпк, Sвх, Sэкз- средний балл за текущий контроль и промежуточный контроль соответственно, балл за входной контроль, балл за экзамен или зачет.

Интегральная оценка переводится в окончательную оценку согласно следующей таблице:

Пределы интегральной оценки

Окончательная оценка по 4-х балльной шкале

Sинт< 250

неудовлетворительно

250 <= Sинт< 350

удовлетворительно

350 <= Sинт<= 435

хорошо

Sинт> 435

отлично

 

  1. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Методические указания по освоению лекционного материала, подготовке к лекциям.

Задача лекционного курса - познакомить студентов с основными понятиями теории управления. Для эффективного усвоения курса, необходимо, чтобы перед лекцией студенты обязательно ознакомились с материалом соответствующей темы, изложенной в учебниках. Для этого можно пользоваться учебной литературой. Во время лекции необходимо вести конспект, содержащий основные теоретические положения и примеры по излагаемому лектором материалу. Конспект лекций должен содержать:

- название темы и излагаемых в ее рамках вопросов;

- основные теоретические выкладки и практические примеры по каждому рассматриваемому вопросу;

- выводы лектора;

- дополнительные материалы, внесенные самим студентом на основе изучения дополнительной литературы и источников.

Для более продуктивного усвоения учебного материала целесообразно перед новой лекцией повторять по конспектам предыдущий материал. Данная методика позволит сформировать целостное представление о профессии государственного и муниципального управленца.

Методические указания по подготовке к семинарским (практическим) занятиям.

Семинарские занятия являются важной формой учебного процесса, способствующей усвоению курса. Основные задачи этих занятий сводятся к тому, чтобы научить студента самостоятельно мыслить, делать выводы. Студент только тогда может считать себя подготовленными к занятию, когда у него сформируется собственная точка зрения на поставленный вопрос, подтвержденная знанием источников и различных точек зрения исследователей.  

Вопросы практических (семинарских) занятий

Раздел 1. Процесс управления и его содержание. Тема 1 (Семинар 1). Сущность менеджмента и управления организацией. Тема 2 (Семинар 2). Объект и предмет теории управления. Тема 3 (Семинар 3). Законы управления и их характеристики. Тема 4 (Семинар 4). Управленческая деятельность и ее особенности. Тема 5 (Семинар 5). Методы управленческой деятельности. Тема 6 (Семинар 6). Системность в управлении.

Раздел 2. Общие функции управления. Тема 1 (Семинар 1). Планирование. Тема 2 (Семинар 12. Целеполагание. Тема 3 (Семинар 3). Координация. Тема 4 (Семинар 4). Мотивация. Тема(Семинар 1) 5 (Семинар 5). Контроль. Тема 6 (Семинар 6). Диагностика общих функций управления.

Раздел 3. Возникновение и развитие науки управления. Тема 1 (Семинар 1-2). Сущность и основные положения научного менеджмента. Тема 2 (Семинар 3). Сущность классического направления в менеджменте. Тема 3 (Семинар 4-5). Сущность школы человеческих отношений в менеджменте. Тема 4 (Семинар 6). Сущность школы поведенческих наук в менеджменте.

Раздел 4. Методология и организация процесса разработки управленческого решения. Тема 1 (Семинар 1). Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения. Тема 2 (Семинар 2). Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений. Тема 3 (Семинар 3). Классификация (типология) управленческих решений. Тема 4 (Семинар 4). Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Тема 5 (Семинар 5). Организация контроля за выполнением решения. Тема 6 (Семинар 6). Руководитель в процессе принятия и реализации решения.

Раздел 5. Информационные и коммуникативные процессы в управлении. Тема 1 (Семинар 1-2). Понятие информации и ее проблемы. Тема 2 (Семинар 3-4). Роль и место информации в управлении. Тема 3 (Семинар 5-6). Проблемы коммуникации в управлении и ресурсы ее улучшения.

Раздел 6. Человек в системе управления. Тема 1 (Семинар 1). Личность как объект управления. Тема 2 (Семинар 2). Личность как субъект управления. Тема 3 (Семинар 3-4). Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе. Тема 4 (Семинар 5-6). Теория человеческого и социального капитала.

Раздел 7. Специализированные виды управления. Тема 1 (Семинар 1). Стратегическое управление. Управление рисками. Тема 3 (Семинар 2). Управление инновациями. Управление ресурсами.

  1. Учебная литература и ресурсы информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине (модулю)

6.1. Основная литература.

- Гапоненко А.Л., Панарухин А.П. Теория управления. РАГС, 2004. – 558 с.

- Граждан В.Д. Теория управления. М: Гардарики, 2004. – 234 с.

- Леонов Г.А. Введение в теорию управления. Изд-во СПбУ, 2004– 217с.

6.2. Дополнительная литература.

- Атаманчук Г.В. Теория государственного управления.

- Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. М.: «Классика-XXI», 2005. – 421 с.

- Клок К., Голдсмит Д. Конец менеджмента. Спб.: Питер, 2004. - 368 с.

- Лалу Ф. Открывая организации будущего. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 432 с.

6.3. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы.

  • Гапоненко А.Л., Панарухин А.П. Теория управления. РАГС, 2004. – 558 с.

  • Граждан В.Д. Теория управления. М: Гардарики, 2004. – 234 с.

  • Леонов Г.А. Введение в теорию управления. Изд-во СПбУ, 2004– 217с.

  • Атаманчук Г.В. Теория государственного управления.

  • Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. М.: «Классика-XXI», 2005. – 421 с.

  • Клок К., Голдсмит Д. Конец менеджмента. Спб.: Питер, 2004. - 368 с.

  • Лалу Ф. Открывая организации будущего. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 432 с.

6.4. Нормативные правовые документы.

1.Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. в ред. закона РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 г. № 7-ФКЗ // Российская газета. - 2009. - № 7

2. О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации: федеральный закон от 20.07.1995 г. № 115-ФЗ в ред. федерального закона от 09.07.1999 г. № 159-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 1995. - № 30. - Ст. 2871; 1999. – № 28. - Cт. 3492.

3. О защите конкуренции: федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ в ред. федерального закона от 06.12.2011 г. № 401-ФЗ // Российская газета. - № 162; 2011. - № 278.

4. Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления: Указ Президента РФ от 07.05.2012. № 601 – КонсультантПлюс.

5. Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации: Указ Президента РФ от21.08.2012. № 1199. – КонсультантПлюс.

6. О концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (вместе с «Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года») : распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 г . № 1662-р в ред. распоряжения Правительства РФ от 08.08.2009 г. № 1121-р // Собрание законодательства РФ. – 2008. - № 47. – Ст. 5489 ; 2009. - № 33. – Ст. 4127.

7. Основные направления социально-экономической политики Правительства Республики Карелия на период до 2017 года (Электронный ресурс) – www.gov.karelia.ru (Глава Республики Карелия)

6.5. Интернет-ресурсы.

  1. www.kremlin.ru

  2. www.gov.ru

  3. www.gov.karelia.ru

  4. http. znanium com.

  5. http. library. vuz-chursin. ru

  6. http. www. consultant. ru

  7. http. www. garant. ru

  8. http. www. crisis-stategy. ru

  9. http.www. antikrisno. ru

  10. http. forums. biz- club. ru

  11. http. www. e- college.ru

  12. www.lib.ane.ru/online

  13. www. gosakad.karelia.ru

  1. Материально-техническая база, информационные технологии, программное обеспечение и информационные справочные системы