Взаимодействие родителей и школ в Карелии:

настоящее и перспективы развития

(результаты социологического опроса)

Введение

Повышение удовлетворения образовательных потребностей и развитие государственно-общественного управления школой – таковы одни из главных приоритетов модернизации российского среднего образования и его сближения с моделями европейского образования. Безусловно, это требует существенного развития взаимодействия школы с родителями как главными субъектами формулирования меняющихся образовательных потребностей и главными участниками соуправления школами.

Налаживание на новом, современном уровне диалога с родителями оказывается для школ весьма непростой задачей, поскольку сложная социально-экономическая ситуация последнего российского десятилетия способствовала скорее либо общественной апатии родителей, либо моделям «откупания» родителей от участия в образовании и воспитании детей. В то же время, не выработано и каких-то принятых на государственном уровне новых моделей работы школы с родителями, что чаще всего приводит к воспроизводству изжившей себя советской модели взаимодействия, «приправленной» всякого рода «родительскими платами».

Все это делает особо актуальной инновационную проектную деятельность, направленную на поиски способов улучшения диалога школ с родителями. Реализуемый карельским Фондом развития образования совместно с Национальным Школьным Управлением Финляндии проект «Развитие сотрудничества между родителями, школами и местными органами управления образования в Республике Карелия» как раз и ставит перед собой подобные задачи. Как отмечается в документации данного проекта, вовлечение родительского сообщества в образовательный процесс может стать серьезным фактором улучшения качества образования.

Важной составляющей проекта стало проведение масштабного социологического опроса, посвященного выявлению различных аспектов сложившегося взаимодействия школ Карелии с родителями. Социологические исследования на подобную тему в России не редкость, однако особенностью данного опроса стала его маркетинговая направленность, при которой взаимодействие школы с родителями рассматривалось преимущественно как система предоставления услуг потребителям. Этого требовала логика реализации проекта, одним из ключевых этапов которого является создание в пилотных школах специальных маркетинговых служб, призванных повысить успешность оказания образовательных услуг ученикам и родителям.

Описание исследования

Опрос проходил в феврале-марте 2005 года в Петрозаводске и восьми районах Карелии. Выборка сконструирована на основании статистических данных по образовательнм учреждениям, предоставленных Министерством образования и по делам молодежи РК. Для организации выборочной совокупности была использована многоступенчатая квотная выборка с учетом следующих критериев отбора:

уровень экономического развития района проживания;
отдаленность места проживания от основных транспортных магистралей;
сельский или городской населенный пункт;
наличие в населенном пункте одной школы или возможность выбора из нескольких школ;
для города – микрорайонная школа или школа, в которой учатся дети со всего города;
статус образовательного учреждения (СОШ, ООШ) и особый статус (лицей, гимназия, школа с углубленным ихучением ряда предметов и пр.);
уровень обучения (1-4 классы, 5-9 классы, 10-11 классы).

Всего в опросе приняло участие 1200 родителей, которые представляли:

76% городских и 24% сельских школ
13% школ повышенного уровня обучения (лицеев, гимназий и специализированных школ), 83% средних и 4% основных школ
31% - учеников начальной школы, 50% - средней и 19% - старшей.

Содержательную часть анкеты составляло 43 вопроса, представляющих 3 блока:

Отношение родителей к школе
Участие родителей в школьной жизни
Дополнительные образовательные услуги.

Еще 7 вопросов было посвящено уточнению социально-демографического статуса респондентов.

В предлагаемом отчете вначале представляются общие результаты исследования, затем дается углубленный анализ особенностей ряда значимых групп родителей, а в завершение приводятся основные выводы исследования и делаются рекомендации.

Отношение родителей к школе

Роль школы и желаемая модель образования. Значимость школы в глазах родителей очень высока – 84% из участников опроса согласились с тем, что качественное школьное образование может стать одним из главных факторов жизненного успеха. Однако по поводу того, какая именно модель образования будет для этого эффективней – мнения разошлись: 27,5% родителей считают, что было бы лучше, если бы сохранилась советская модель образования, а 53% - что необходимо быстрее строить систему образования, соответствующую потребностям нынешнего времени (затруднились ответить – 19,5%).

Мотивы выбора школы. Возможность выбора школы для обучения ребенка в первом классе была у 60% родителей. Естественно, что такая возможность гораздо выше у проживающих в городе родителей (73%), чем у проживающих в сельской местности (только 17% из них могли выбирать).

При выборе школы для ребенка-первоклассника родители руководствовались следующими факторами:

для двух третей родителей (66%) наиболее важно близкое расположение школы к дому;
30% родителей нравились учителя, к которым попадал их ребенок;
почти каждый пятый родитель (18%) получил хорошие отзывы от знакомых, дети которых учились в этой школе, столько же родителей (18%) пожелали выбрать школу, в которой учатся друзья их детей;

в этой школе хорошее питание и присмотр – этот ответ предпочли 12% родителей;
наличие в школе дополнительных занятий по интересам – 11%;
в этой школе хорошо преподают предметы, которые понадобятся ребенку в будущем – 10%;
в этой школе поддерживается порядок – 8%;
из этой школы легче поступить в ВУЗ – 8%;
в школе хороший психологический климат– 8%;
в школе кроме педагогов работают специалисты, которые помогут ребенку лучше учиться – психологи, социальные педагоги и др. – 8%;
в этой школе преподается ряд предметов, которых нет в других школах, или они начинают преподаваться раньше, чем в других школах – 5%.

Как видно из этих данных, при выборе родителями школы для своих детей – будущих первоклассников факторы удобства и эмоционально-личностные факторы серьезно преобладали над факторами, непосредственно связанными с качеством образования.

Для более чем у двух третей родителей (68%) реальности школьной жизни совпали с их ожиданиями (у родителей детей из сельских школ этот показатель ниже – 61%). Однако почти 30% родителей столкнулось с неожиданностями.

В другую школу своего ребенка переводили 16,2% родителей. Большинство из них (53%) – по причине смены места жительства; появление новых задач в обучении ребенка стало причиной смены школы в 23%, а накопившиеся в обучении проблемы – в 17% (столько же приходится на другие причины).

В то же время, в школу, лучше соответствующую потребностям, готовы перевести своего ребенка 28% родителей. Чуть чаще (33%) такую готовность выражают родители учеников среднего звена, а родители старшеклассников, напротив, чаще (на 12% больше, чем в среднем) считают, что в этом нет необходимости.

Ожидания родителей от школы. Родители учеников карельских школ считают, что школа должна готовить ребенка:

к продолжению образования – 82%;
к самостоятельной жизни – 44%;
к профессиональной карьере – 30%;
к жизни по общепринятым нормам морали и нравственности – 27%;
к сотрудничеству с другими людьми – 25%;
к труду – 24%;
к бережному отношению к своему здоровью – 5%;
к семейной жизни – 3%;
к общественно-политической деятельности – 2%.

Таким образом, если родители будущих первоклассников при выборе школы ориентируются на эмоционально-личностные аспекты, то от школы в целом все же ждут результатов, в первую очередь, обеспечивающих самостоятельность и социальную успешность.

Оценивая по этим же позициям реальную деятельность школ, родители отметили следующее – школа готовит ребенка:

к продолжению образования – 76%;
к самостоятельной жизни – 27%;
к труду – 23%;
к сотрудничеству с другими людьми – 16%;
к жизни по общеприняты нормам морали и нравственности – 16%;
к профессиональной карьере – 14%;
к бережному отношению к своему здоровью – 3%;
к семейной жизни – 1%;
к общественно-политической деятельности – 1%.

Результаты сравнения родительских ожиданий с оценкой родителями реальных результатов деятельности школ приводится на диаграмме ниже:

Таким образом, на взгляд родителей, школа практически реализует их ожидания по отношению к подготовке школой ребенка к труду и к продолжению образования. Меньше, чем хотелось бы родителям, школа готовит выпускника к самостоятельной жизни (на 17% меньше, чем ожидают), к профессиональной карьере (на 16% меньше), к жизни по нормам морали и нравственности (на 11% меньше), к сотрудничеству с другими людьми (на 9% меньше, чем ожидают).

Оценка родителями школы. Несмотря на определенные расхождения с ожиданиями, 72% карельских родителей в целом удовлетворены школой, в которой учится их ребенок. Более высокий, чем в среднем по республике, уровень удовлетворенности у родителей учеников школ с повышенным уровнем обучения (87%), у родителей-жителей Петрозаводска (80%), у родителей школьников начального звена (78%); несколько ниже, чем в среднем по республике, уровень удовлетворенности у родителей – жителей сельской местности (68%) и у родителей учеников среднего звена (68%).

Какие изменения нужны школе? Нужно отметить, что родители достаточно активно высказывались по поводу преобразований в жизни школы, только 7% респондентов затруднились ответить на этот вопрос. Приоритеты распределились следующим образом:

школа должна активнее направлять и контролировать деятельность своих педагогов для повышения качества преподавания – 34%;
школа должна оптимизировать свою программу с точки зрения нагрузки и здоровья учеников – 30%;
школа должна больше проводить мероприятий по воспитанию учеников – 23%;
школа должна проделать работу по повышению специализации обучающих программ, детям с различными склонностями должны предлагаться программы разной глубины – 21%;
школа должна увеличить число кружков и секций, которые будут работать на ее базе для учеников – 21%;
школа должна систематически информировать родителей о своей работе и изменениях в ней – 17%;
школа должна увеличить число дополнительных образовательных программ, которые будут предлагаться на выбор ученикам – 17%;
школа должна активнее привлекать средства спонсоров на развитие своей материально-технической базы – 15%;
школа должна улучшать свой психологический климат – 14%;
школа должна увеличить число различных психологических программ для учеников, направленных на улучшение общения, самопознание и т.д. – 12%;
школа должна ввести информационно-обучающие программы для родителей по вопросам воспитания детей – 6%;
школа должна активнее привлекать родителей к обсуждению значимых вопросов школьной жизни – 6%.

Обращает на себя внимание, что действия, направленные на усиление участия родителей, оказываются в данном рейтинге на достаточно низких местах. Получается, что родители пока не рассматривают свое взаимодействие со школой как значимый фактор улучшения школьной жизни.

Участие родителей в школьной жизни

Общая оценка взаимодействия со школой. По результатам исследования, в среднем родители – это нечастые гости в школе, где учится их ребенок. Большинство респондентов (44%) приходят в школу лишь на родительские собрания раз в четверть, ежемесячно бывает в школе почти каждый четвертый родитель (23%). Ниже представлено распределение ответов на вопрос «Как часто Вы как родитель бываете в школе?»:

Таким образом, более половины (55%) родителей участвуют в школьной жизни формально, находясь в пассивной позиции и выполняя лишь некоторый «родительский минимум».

Равноправными участниками школьной жизни (партнерами) чувствуют себя 36,1% родителей, а «отличниками» - 10,6%; остальные чувствуют либо «тихими середнячками» (21%), либо «спонсорами» (5,1%), либо «двоечниками» (4,7%), либо затрудняются определить свою позицию (23,4%).

Кроме оценки реального состояния взаимодействия со школой, родителям также был задан вопрос о желаемых моделях. Сравнительные результаты по обоим вопросам можно проиллюстрировать следующей таблицей:

Вариант ответа	Когда прихожу в школу, то чувствую себя, %	Хотел бы чувствовать себя, %
Партнером	36%	55%
Отличником	11%	23%
тихим середнячком	21%	5%
двоечником	5%	0%
Спонсором	5%	2%
Кем-то другим	16%	8%
нет ответа	8%	9%

Как мы видим, на 19% больше родителей хотело бы стать партнерами и на 12% больше – «отличниками». Хотя это, безусловно, не одно и тоже (во втором случае речь идет о повышении своей родительской успешности, что не обязательно приводит к превращению в партнера), все же потенциальную группу родителей, готовых улучшить свою позицию по отношению к школе можно оценить примерно в 25%.

Оценка родителями активности школы по развитию диалога. Родители достаточно неплохо оценивают активность школ по развитию диалога с ними. Так, почти половина респондентов (47%) считают себя проинформированными школой о своих правах и возможностях влияния на организацию школьной жизни. Более половины респондентов (56%) полагают, что школа интересуется уровнем удовлетворенности результатами обучения их ребенка.

Также нужно отметить, что из 53% родителей, обратившихся в школу с какими-то замечаниями и предложениями, большинство (63,5%; их доля в общей выборке 33,8%) дождались необходимых изменений (36,5% - более трети – не дождались).

Опираясь на эти данные, можно обобщить, что в целом диалог с родителями является ценностью для карельских школ, и они стараются создать для этого определенные условия. Результатом готовности школ и активности родителей стало то, что примерно 35% родителей можно рассматривать как сложившихся партнеров школы – конечно, на том уровне диалога, который сложился на данный момент.

Роль родительских собраний и родительских комитетов. Рейтинг наиболее актуальных на родительских собраниях тем, на взгляд родителей, выглядит следующим образом:

обсуждение успеваемости учеников – 84%
решение хозяйственных вопросов класса – 52%
обсуждение проблем воспитания детей – 31%
организация культурно-развлекательной программы для учеников класса – 20%
обсуждение деятельности школы в целом – 13%
обсуждение образовательной программы для учеников класса – 12%.

На заседаниях родительских комитетов классов, в первую очередь, обсуждаются, следующие вопросы:

решение хозяйственных вопросов класса – 55%
организация культурно-развлекательной программы для учеников класса – 32%
обсуждение успеваемости учеников – 20%
обсуждение деятельности школы в целом – 16%
обсуждение проблем воспитания детей – 14%
обсуждение образовательной программы для учеников класса – 5%
затруднились ответить - 26%.

Лидируют в данных рейтингах хозяйственно-организационные вопросы классов и вопросы успеваемости учеников. Однако последние, как показывают данные рейтинги, практически не связаны с обсуждением образовательных программ и, видимо, носят характер обсуждения индивидуальных особенностей учеников. Обращает на себя внимание и достаточное низкое в рейтингах место вопросов, связанных с деятельностью школы в целом.

Готовность родителей к активизации диалога по ряду вопросов школьной жизни. Если расположить ряд аспектов школьной жизни по мере убывания готовности родителей участвовать вместе с руководством школы в их обсуждении, то получится следующая картина:

способы улучшения условий обучения в школе хотели бы обсуждать 44% родителей;
способы улучшения воспитания учеников в школе хотели бы обсуждать 38,2% родителей;
список дополнительных образовательных программ – 30,1%;
готовы стать членом Школьного совета – 13,5% родителей.

Дополнительные образовательные услуги

Дополнительные занятия по школьным предметам. По предметам школьного цикла дополнительно занимаются дети 42% родителей, у более половины респондентов (54%) дети дополнительно не занимаются (остальные 4% ответить затруднились). Кто помогает детям заниматься дополнительно – ответы на этот вопрос среди тех, чьи дети занимаются, распределились следующим образом:

Как мы видим из данного распределения ответов, после самостоятельных занятий идет помощь, оказываемая «частным образом» (в том числе и учителями из школы, где учится ребенок). Сама же школа активна только в доведении информации (информацию о возможностях дополнительных занятий большая часть (23%) родителей получила в школе, 16% - от знакомых и только 5% - из рекламы), но не в предоставлении таких услуг.

В перспективе воспользоваться услугами репетиторов предполагает почти половина родителей (47%) – то есть в 1,5-2 раза больше, чем на момент опроса. Только каждый пятый родитель (20%) не собирается использовать такую возможность, 31% затруднились ответить на этот вопрос.

На что должны быть направлены дополнительные занятия по предметам? На взгляд родителей, приоритеты таковы:

подтянуть ребенка по тем предметам, по которым у него хуже оценки – 53%;
подготовить к сдаче ЕГЭ – 51%;
улучшить подготовку ребенка по предметам вступительных экзаменов в ВУЗ – 36%;
улучшить подготовку ребенка по предметам, связанным с его будущей профессией – 25%;
улучшить подготовку по тем предметам, которые ему нравятся – 17%.

На взгляд родителей, наиболее востребованы дополнительные занятия по предметам:

иностранные языки – 45%;
предметы Единого государственного экзамена – 39%;
математика и физика – 22%;
русский язык и литература – 22%;
по другим предметам – 2%;
затрудняюсь ответить – 13%.

Таким образом, рынком дополнительных занятий по школьным предметам охвачено примерно 30% карельских семей, имеющих детей-школьников (сюда не включены те, кто занимается самостоятельно), и еще 20% семей считают для себя такую возможность актуальной. Также необходимо отметить, что Единый государственный экзамен уже вносит серьезный вклад в формирование образовательных приоритетов родителей и детей.

Дополнительные образовательные услуги, не связанные со школьной программой. Опрос показал, что в системе дополнительного образования занимаются дети 63% опрошенных родителей. Из них:

в спортивной школе – 29%;
в кружке (секции) в школе – 27%;
в кружке (секции) в Доме творчества детей и юношества – 23%;
в музыкальной школе – 19%;
в специализированном клубе – 9%;
в детском (подростковом) клубе по месту жительства – 5%;
в другом месте – 2%.

43% родителей хотели бы, чтобы ребенок больше занимался в кружках и секциях. Дополнительный анализ показал, что из них 73,6% составляют те родители, дети которых уже занимаются, и только 25,5% - тех, чьи дети пока не занимаются.

Половина (50%) полагает, что ребенок хочет заниматься в секциях и кружках, и почти треть (32%) не видит никаких причин, мешающих этим занятиям. Остальные родители указали, что:

ребенок перегружен другими занятиями – 28,4%;
отсутствуют те кружки и секции, которые были бы интересны – 17%
неудобны расписание и место проведения занятий – 9,1%
занятия в кружках и секциях требуют много денег – 6,4%
не хватает информации о существующих кружках и секциях – 5%
другое – 1%
нет ответа – 7%.

Обобщая данные по этому блоку вопросов, необходимо отметить, что занятость школьников в дополнительном образовании при определенных организационных затратах также может быть повышена примерно на 15-20%. Поскольку общеобразовательные школы, как показал опрос, на этом рынке уже достаточно активны, они могут способствовать и дальнейшему повышению востребованности услуг дополнительного образования.

Интересно посмотреть, как сочетаются дополнительные занятия по школьным предметам с занятиями в кружках и секциях. Анализ распределений позволил выявить следующую картину:

занимается дополнительно по предметам и занимается в кружках, секциях	29%
занимается дополнительно по предметам, но не занимается в кружках, секциях	13%
не занимается дополнительно по предметам, но занимается в кружках, секциях	31%
не занимается ни по предметам, ни в кружках и секциях	22%
затруднились ответить или нет ответа	5%
Всего	100%

Как мы видим, 29% детей опрошенных родителей «тотально активны», а 22% - «тотально пассивны».

Дополнительные образовательные услуги, связанные с психологией. Занятия по психологии, направленные на улучшение общения, познание себя, повышение уверенности в себе посещает лишь около 8% учеников, и в основном, эти занятия бесплатны. При этом почти половина родителей (48%) считает посещение занятий по психологии необходимым для ребенка.

По сравнению с дополнительным образованием, существенно больше родителей - практически половина – затруднились ответить на вопрос, хочет ли ребенок сам посещать такие занятия по психологии. Основными проблемами являются следующие:

таких занятий не проводится – 49%;
не хватает информации о существующих занятиях – 18%;
ребенок перегружен другими занятиями – 9%.

Данные результаты показывают, что рынок занятий по психологии для школьников с одной стороны, достаточно перспективен (по крайне мере, в глазах родителей, что немало), и с другой стороны, практически не сформирован.

Финансовые аспекты образовательных услуг. Результаты опроса позволяют сравнить расходы родителей на образовательные услуги. Так, дополнительные занятия по предметам обходятся:

до 100 рублей в месяц – 13%
от 100 до 300 руб. в месяц – 26%
от 300 до 500 руб. в месяц – 14%
свыше 500 руб. в месяц – 16%.

Занятия ребенка в кружках, секциях, студиях и т.д. обходится родителям:

не собирают – 52%
до 100 рублей в месяц – 16%
от 100 до 300 руб. в месяц – 20%
свыше 300 руб. в месяц – 7,5%.
свыше 500 руб. в месяц – 4,5%.

Более 90% дополнительных занятий по психологии бесплатны.

Сами школы на организацию различных мероприятий (охрана, ремонт и т.д.) собирают с родителей следующие суммы:

не собирают – 3,3%
до 100 рублей в месяц – 62,8%
от 100 до 300 руб. в месяц – 25,3%
свыше 300 руб. в месяц – 3,9%.
свыше 500 руб. в месяц – 0,4%
затруднились ответить – 4,3%.

Очевидно, что самые дорогие для родителей – это дополнительные занятия по школьным предметам, далее идут разнообразные «школьные сборы», а дешевле всего обходятся занятия в кружках и секциях.

Особенности ряда значимых групп родителей

«Родители, неудовлетворенные школой». Особый интерес представляет группа «родителей, неудовлетворенных школой» - всего таковых набралось 29%, из которых на вопрос «Удовлетворены ли Вы в целом школой, в которой сейчас учится Ваш ребенок?» 69% дали ответы «скорее неудовлетворен» и 31% - «неудовлетворен».

Сравнение данной группы с общими результатами показывает, что среди них:

меньше петрозаводчан (24%, всего в выборке 35%) и больше жителей сельских населенных пунктов (36%, в выборке – 24%);
меньше родителей учеников начальной школы (на 12%) и больше родителей учащихся среднего звена (на 9%);
существенно больше родителей (65%, что на 25% больше, чем в среднем), которые не могли выбирать школу, когда отдавали ребенка в первый класс;
несколько больше представлены респонденты из самых богатых и самых бедных слоев населения;
несколько больше (49%, что на 7% больше, чем в среднем по выборке), представлены респонденты со средним специальным образованием и с возрастом от 40 до 49 лет (45%, что на 8% больше, чем в среднем).

Три четверти «неудовлетворенных» родителей (75%) полагают, что их ожидания по отношению к школе не совпали с реальностью, в общей выборке таких родителей 29%. Более половины таких родителей (53%, что на 25% больше, чем в среднем) перевели бы ребенка в другую школу, если это было бы возможно.

Претензии к школе отчетливо видны по рейтингу основных ответов на вопрос «К чему готовит школа ребенка в первую очередь» по сравнению с общей выборкой:

Как Вы думаете, к чему, в первую очередь, школа готовит Вашего ребенка?	Родители, не удовлетворенные школой, %	Вся выборка, %
к продолжению образования	59%	76%
к самостоятельной жизни	25%	27%
к труду	19%	23%
к жизни по общепринятым нормам морали и нравственности	14%	16%
к сотрудничеству с другими людьми	11%	16%
к профессиональной карьере	6%	14%

Как видно из данной таблицы, основные причины неудовлетворенностью родителей школой связаны с неготовностью детей к дальнейшему образованию. Уточняет этот вывод сравнительная таблица «ожидаемых» изменений в школе:

Как Вам кажется, какие изменения были бы наиболее полезны школе, в которой учится Ваш ребенок?	Родители, не удовлетворенные школой, %	Вся выборка
«неудовлетворенные» родители желают сильнее, чем в среднем, следующих изменений:
Школа должна активнее направлять и контролировать деятельность своих педагогов для повышения качества преподавания	52%	34%
Школа должна улучшать свой психологический климат	27%	14%
Практически так же, как в среднем, «неудовлетворенные» родители желают следующих изменений:
Школа должна оптимизировать свою программу с точки зрения нагрузки и здоровья учеников	30%	30%
Школа должна больше проводить мероприятий по воспитанию учеников	26%	23%
Школа должна проделать работу по повышению специализации обучающих	25%	21%
Школа должна увеличить число кружков и секций, которые будут работать на ее базе для учеников	20%	21%
Школа должна увеличить число дополнительных образовательных программ, которые будут предлагаться на выбор ученикам	19%	17%
Школа должна систематически информировать родителей о своей работе и изменениях в ней	15%	17%
Школа должна активнее привлекать средства спонсоров на развитие своей материально-технической базы	11%	15%
Школа должна увеличить число различных психологических программ для учеников	10%	12%
Школа должна ввести информационно-обучающие программы для родителей по вопросам воспитания детей	5%	6%
школа должна активнее привлекать родителей к обсуждению значимых вопросов школьной жизни	4%	6%

Очевидно, что у группы неудовлетворенных родителей достаточно выражены претензии к качеству обучения. Однако появляется и другой фактор – неудовлетворенность «психологическим климатом». Чтобы разобраться, что стоит за этим фактором, необходимо рассмотреть участие таких «неудовлетворенных родителей» в школьной жизни.

Полученные результаты оказываются, на первый взгляд, достаточно противоречивыми. С одной стороны, эти родители в среднем реже бывают в школе (49% приходят только на родительские собрания раз в четверть (в среднем – 43%)) и психологически хуже себя в ней чувствуют (на 7% больше, чем в среднем, приходя в школу, чувствуют себя двоечником, а партнером чувствуют себя на 6% меньше, чем в среднем). С другой стороны, эти родители активнее:

среди них 68% (что на 15% больше, чем в среднем) тех, кто обращался в школу с замечаниями и предложениями;
среди них существенно больше тех, кто готов обсуждать способы улучшения условий обучения (на 14% больше, чем в среднем), воспитания (на 14%), образовательные программы (на 10%) и кто готов стать членом Школьного Совета (на 5%);
они выражают большую озабоченность отсутствием нужных ребенку кружков и секций (на 11% больше, чем в среднем) и отсутствием занятий по психологии (на 18% больше, чем в среднем).

Необходимо особо отметить, что их потенциальная повышенная готовность к участию в школьной жизни сохраняется вопреки накопленного негативного опыта – 47% из них (что на 28% больше, чем в среднем) отмечает, что ситуация в школе никак не менялась после их обращений, а 71% (на 30% больше, чем в среднем) считают, что в школе не интересуются уровнем их удовлетворенности результатами обучения ребенка.

Опираясь на изложенные выше результаты, можно предположить, что неудовлетворенность родителей школой складывается из двух составляющих – неуспешностью ребенка в школе и неготовностью школы идти на продуктивный диалог с активными родителями.

Родители - потенциальные активисты новых механизмов диалога со школой. Так может быть названа пятая часть респондентов (22%) - это родители, желающие обсуждать различные аспекты школьной жизни (и списки образовательных программ сверх государственного стандарта, и способы улучшения воспитания и способы улучшения условий обучения).

Эти респонденты чуть более обеспечены, чем в среднем по выборке, несколько моложе – 63% из них младше 40 лет (это на 6% больше, чем в среднем), половина родителей этой группы (51%, что на 18% больше, чем в среднем) с высшим и незаконченным высшим образованием, среди них больше квалифицированных специалистов, служащих и руководителей разного уровня (всего 67%, что на 6% больше, чем в среднем), на 6% больше работающих в сфере образования.

Эти родители увереннее чувствуют себя в стенах школы – «отличниками» и «партнерами» ощущают себя 56% родителей (на 9% больше, чем в среднем). Две трети родителей этой группы (66%, что на 13% больше, чем в среднем) обращались в школу с замечаниями и предложениями, причем 43% (что на 9% больше, чем в среднем) полагают, что после обращения в школу ситуация менялась в лучшую сторону.

Как следствие, родители этой группы значительно чаще бывают в школе:

Как часто Вы бываете в школе как родитель?	"Потенциальные активисты"	Вся выборка
Еженедельно и чаще	16%	10%
Ежемесячно или один раз в две-три недели	38%	34%
Раз в четверть или реже	45%	55%

Активность данной группы родителей подкрепляется и повышенной активностью их детей:

55% родителей этой группы отмечают, что их дети занимаются по предметам дополнительно, это на 13% больше, чем в среднем по выборке;
дети этих респондентов чаще занимаются в кружках и секциях (73%, что на 10% больше, чем в среднем);
необходимость в увеличении занятий их детей в кружках и секциях ощущают 55% родителей этой группы, что на 12% больше, чем в среднем.

Также эти родители сильнее желают построения новой системы образования, соответствующей современным потребностям (62%, что на 9% больше, чем в среднем).

Одновременно родители этой группы и более взыскательны и критичны:

26% «потенциальных активистов» не удовлетворены в целом школой, где учится ребенок (это на 7% больше, чем в среднем по выборке);
41% родителей этой группы готовы перевести ребенка в другую школу, что на 13% больше, чем в среднем.

Таким образом, группа родителей – потенциальных партнеров школы состоит из активных людей, среди которых больше как позитивно настроенных, так и уже имеющих негативный опыт взаимодействия со школой. Это говорит о том, что чисто количественное наращивание механизмов взаимодействия школы с ними (создание Школьного совета и т.п.) может оказаться недостаточным, необходимо совместное осмысление накопленного негативного опыта и соответствующая трансформация имеющихся механизмов диалога, ставших причиной неудач.

Родители учеников начальных классов. Всего таких было опрошено 376 человек (31% выборки), что соответствует их статистической доли по республике в целом. Были выделены следующие особенности родителей учеников начальной школы:

у них выше уровень удовлетворенности школой – 78%, что на 6% больше, чем в среднем;
чаще отмечают, что ситуация в школе менялась к лучшему при их обращении с замечаниями и предложениями – 39%, что на 5% больше, чем в среднем;
значительно чаще отмечают, что в школе интересуются их мнением – 69%, что на 12% больше, чем в среднем;
значительно чаще бывают в школе;
выражают большее желание участвовать в обсуждении способов улучшения условий обучения в школе – 50%, что на 6% больше, чем в среднем;
чаще отвечают, что ребенок занимается дополнительно в кружках и секциях – 72%, что на 9% больше, чем в среднем, выбирая чаще – в музыкальной школе (18%, что на 6% больше, чем в среднем) и в Доме творчества детей и юношества (23%, что на 8% больше, чем в среднем);
чаще отмечают необходимость занятий психологией – 55%, что на 7% больше, чем в среднем.

Таким образом, родители учеников начальной школы чаще бывают в школе, эффективнее с ней взаимодействуют и позитивнее к ней настроены; при этом они больше настроены на личность учителя, чем на качество обучения.

Родители учеников средних классов. Их в выборке 598 человек (49,8%). Ввиду большого объема данной группы можно выделить лишь небольшое число их отличий от средних тенденций:

они более редкие «гости» в школе – бывают там раз в четверть и реже 63% респондентов, что на 8% больше, чем в среднем;
эти родители чаще отмечают, что в школе не интересуются их удовлетворенностью результатами обучения – 46%, что на 5% больше, чем в среднем.

Можно предположить, что среди родителей учеников средней школы есть тенденция находиться в более пассивном и настороженном отношении к школе.

Родители учеников старшей школы. Таковых в выборке было 18,8% (226 человек), что соответствует их статистической доли по республике в целом. Были выделены следующие особенности родителей учеников начальной школы:

они в большей степени ждут от школы подготовки своих детей к продолжению образования (89,8% при 81,8% в среднем);
они чаще считают, что школа должна активнее направлять и контролировать своих педагогов для повышения качества образования (44,5% против 34,3% в среднем);
они слабее чувствуют, что школа интересуется тем, насколько они удовлетворены результатами обучения своего ребенка (48% при среднем 56,7%);
они реже бывают в школе, чем «средний родитель», и несколько меньше готовы участвовать в обсуждении с руководством школы различных аспектов школьной жизни (меньше среднего от 2% до 4% по каждому вопросу);
их дети активнее занимаются дополнительно по школьным предметам (56,7% при 42,2% в среднем), причем существенно чаще им помогает либо частный репетитор (20% при 10,6% в среднем), либо преподаватель ВУЗа (8,1% при 2,3% в среднем), либо подготовительные курсы ВУЗа (8,1% при 2% в среднем);
на дополнительных занятиях они гораздо сильнее ориентированы на подготовку к сдаче ЕГЭ (72% при 51% в среднем) и на предметы вступительных экзаменов в ВУЗ (53% при 36,3% в среднем), и существенно меньше – на предметы, у которых у их детей хуже оценки (34% при 53,2% в среднем);
их дети существенно меньше занимаются в кружках и секциях (42% при 62,5% в среднем), родители меньше ориентированы на это и в будущем (36% при 42,9% в среднем).

Можно суммировать, что родители учеников старшей школы гораздо сильнее настроены на качество образования и на прагматичные вещи, связанные с дальнейшим продолжением образования – на подготовку к ЕГЭ и т.д. Поскольку они уже «одной ногой не в школе», у них меньше готовность активнее включаться в школьную жизнь.

Родители, чьи дети учатся в гимназиях, лицеях и специализированных школах. Было опрошено 158 родителей данной группы – 13% от выборки. Выделены следующие особенности:

уже при выборе школы перед первым классом эти родители демонстрировали другие приоритеты – для них существенно более сильными были факторы поступления в ВУЗ (32% при 7,8% в среднем), раннего преподавания ряда предметов (16% при 5,4% в среднем), мнения знакомых (25% при 17,8% в среднем), качества преподавания (18% при 10.1% в среднем) и наличия дополнительных занятий (18% при 11% в среднем), а также престижа школы (13% при 2,4% в среднем); в тоже время, меньшую роль для них играла личность учителя (16% при 29,9% в среднем) и расположение школы близко к дому (53% при 65,7% в целом);
дети чаще переходили в другую школу (24% при 16,2% в среднем), причем это было вызвано появлением новых задач (12% при 3,8% в среднем);
у таких родителей существенно выше уровень удовлетворения школой – 87% при 72% в среднем;
данные родители существенно меньше, чем в среднем, ждут от школы подготовки их детей к самостоятельной жизни (25% при 43,8% в среднем); в тоже время, они гораздо сильнее ждут оптимизации школьных программ с точки зрения нагрузки и здоровья учеников (44% при 29,8% в среднем) и повышению специализации обучающих программ (25% при 20,9% в среднем);
они существенно реже бывают в школе, но при этом несколько активнее (на 4-5%), чем «средний родитель», готовы участвовать в обсуждениях различных аспектов школьной жизни;
их дети активнее занимаются дополнительно по предметам (58% при 42,2% в среднем); в этом повышена роль частных репетиторов (22% при 10,6% в среднем) и самой школы (8% при 3,8% в среднем); активнее родители предполагают пользоваться услугами репетиторов и в будущем (56% при 46,7% в среднем).

Таким образом, родители учеников гимназий, лицеев и специализированных школ еще с первого класса были ориентированы на «особую траекторию» для своих детей, в которой повышенную роль играли требования к качеству образования и далекие перспективы поступления в ВУЗ. В отношениях со школой родители несколько пассивнее, но готовы к участию в диалоге. Их дети активнее занимаются дополнительно.

Родители – жители Петрозаводска. Всего в опросе приняло участие 453 родителя из Петрозаводска (35,3%). Как показывает анализ, для родителей столицы Карелии характерны тенденции родителей учеников гимназий и лицеев (что неудивительно – они сконцентрированы в городе), но в более сглаженной форме:

при выборе школы перед первым классом для родителей был ярче выражен фактор поступления в ВУЗ (13% при 7,8% в среднем);
у таких родителей выше уровень удовлетворения школой – 80% при 72% в среднем;
данные родители сильнее ждут оптимизации школьных программ с точки зрения нагрузки и здоровья учеников (37% при 29,8% в среднем);
они существенно реже бывают в школе, и реже чувствуют себя ее партнером (30% при 36,1% в среднем);
их дети активнее занимаются дополнительно по предметам (49% при 42,2% в среднем); в этом повышена роль частных репетиторов (15% при 10,6% в среднем);
также активнее их дети занимаются в кружках и секциях (67% при 62,5% в среднем).

Как мы видим, у родителей петрозаводских школьников чуть более остро, чем в среднем, выражены проблемы взаимодействия со школой.

Родители учеников сельских школ. Данная группа составляет 23,9% опрошенных (287 человек). Ее характерные особенности:

81,9% не имело возможности выбора при поступлении ребенка в первый класс (в среднем – 39,7%);
они менее удовлетворены школой (60,7% при среднем 72%);
они больше надеются на увеличение числа воспитательных мероприятий в школе (28,9% при среднем 22,8%) и на улучшение психологического климата в школе (18,5% при среднем 13,5%);
они существенно чаще бывают в школе, чаще обращаются с замечаниями и предложениями и после их обращений ситуация чаще менялась в лучшую сторону (40% при среднем 33,8%);
они выражают большую, чем в среднем, готовность стать членом Школьного совета (19% при 13,5% в среднем);
их дети меньше занимаются дополнительно по предметам (34,2% при среднем 42,2%), но не меньше - в кружках и секциях (66% при среднем 62,5%);
в дополнительных занятиях по предметам они больше ориентированы на «подтягивание» ребенка там, где у него хуже оценки (61% при среднем 53,3%), а также на ЕГЭ (56% при среднем 51%).

Таким образом, родители учеников сельских школ интенсивнее взаимодействуют со школой, хотя и менее удовлетворены ее деятельностью.

Общие выводы

1. При выборе родителями школы для своих детей – будущих первоклассников факторы удобства и эмоционально-личностные факторы серьезно преобладали над факторами, непосредственно связанными с качеством образования. Исключение составляют родители учеников гимназий, лицеев и специализированных школ, которые сразу же ориентировались на качество образования и престиж. Однако затем постепенно фактор качества образования становится для родителей все более важным, выходя на свой максимум у родителей учеников старшей школы.

2. 72% карельских родителей в целом удовлетворены школой, в которой учится их ребенок. Более высокий, чем в среднем по республике, уровень удовлетворенности у родителей учеников школ с повышенным уровнем обучения (87%), у родителей-жителей Петрозаводска (80%), у родителей школьников начального звена (78%); несколько ниже, чем в среднем по республике, уровень удовлетворенности у родителей – жителей сельской местности (68%) и у родителей учеников среднего звена (68%). Необходимо особо обратить внимание, что неудовлетворенность родителей школой складывается из двух составляющих – неуспешностью ребенка в школе и неготовностью (неумением) школы идти на продуктивный диалог с активными родителями.

3. На взгляд родителей, школа практически реализует их ожидания по отношению к подготовке школой ребенка к труду и к продолжению образования. Меньше, чем хотелось бы родителям, школа готовит выпускника к самостоятельной жизни, к профессиональной карьере, к жизни по нормам морали и нравственности, к сотрудничеству с другими людьми.

4. В целом диалог с родителями является ценностью для карельских школ, и они стараются создать для этого определенные условия. В тоже время, сами родители пока не рассматривают свое взаимодействие со школой как значимый фактор улучшения школьной жизни.

Наработанный на нынешнем уровне взаимодействия «родительский актив» можно оценить примерно в 35%. Остальные родители участвуют в школьной жизни формально, находясь в пассивной позиции и выполняя лишь некоторый «родительский минимум». Тем не менее, из них можно выделить потенциальную группу родителей, готовых развивать свою позицию по отношению к школе, в том числе и включаясь в новые формы взаимодействия (обсуждения условий обучения, воспитания, образовательных программ) – ее можно оценить примерно в 20-25% родителей. Важно отметить, что она состоит из людей с активной жизненной позицией, немалая часть которых уже получила негативный опыт взаимодействия со школой.

Таки образом, общий объем группы нынешнего и потенциального актива родителей составляет 55-60%, а ее ядро составляют 13,5% тех, кто заявляет о своей готовности к участию в Школьных Советах как новых интегральных механизмах взаимодействия (действительно готовых к этому, естественно, меньше).

Остальные 40-45% родителей к улучшению диалога со школой по тем или иным причинам пока не готовы, и в ближайшее время ждать от них какой-то другой роли, чем роли зрителей, вряд ли стоит.

5. Рынком дополнительных занятий по школьным предметам охвачено примерно 30% карельских семей, имеющих детей-школьников, и еще 20% семей считают для себя такую возможность актуальной. Нынешняя занятость карельских школьников в дополнительном образовании составляет 62,5%, при определенных организационных затратах также может быть повышена примерно на 15-20%. Рынок психологических занятий для школьников с одной стороны, достаточно перспективен (по крайне мере, в глазах родителей, что немало), и с другой стороны, практически не сформирован.

Одновременно необходимо учитывать, что самыми дорогими для родителей оказываются дополнительные занятия по школьным предметам, далее идут разнообразные «школьные сборы», а дешевле всего обходятся занятия в кружках и секциях.

6. Родители учеников начальной школы чаще бывают в школе, эффективнее с ней взаимодействуют и позитивнее к ней настроены; при этом они больше настроены на личность учителя, чем на качество обучения.

Родители учеников старшей школы гораздо сильнее настроены на качество образования и на прагматичные вещи, связанные с дальнейшим продолжением образования – на подготовку к ЕГЭ и т.д. Поскольку они уже «одной ногой не в школе», у них меньше готовность активнее включаться в школьную жизнь.

Родители учеников гимназий, лицеев и специализированных школ еще с первого класса были ориентированы на «особую траекторию» для своих детей, в которой повышенную роль играли требования к качеству образования и далекие перспективы поступления в ВУЗ. В отношениях со школой эти родители несколько пассивнее, но готовы к участию в диалоге.

У родителей петрозаводских школьников, также как и у родителей учеников средней школы, чуть более остро, чем в среднем, выражены проблемы взаимодействия со школой.

Родители учеников сельских школ интенсивнее взаимодействуют со школой, хотя и менее ей удовлетворены.

Рекомендации по реализации проекта

Реализация проекта «Развитие сотрудничества между родителями, школами и местными органами управления образования в Республике Карелия» может быть развернута в двух направлениях:

1) разработка и апробация новых моделей взаимодействия родителей, школ и муниципалитетов;

2) усиление положения школ на рынке дополнительных образовательных услуг через развитие их маркетинга.

Что касается первого направления, то результаты социологического исследования позволяют дифференцировать две необходимые проекту группы родителей:

- родители, успешно адаптировавшиеся к традиционно сложившимся формам взаимодействия со школой;

- активные родители, накопившие определенные негативный опыт взаимодействия со школой.

По отношению к каждой из этих групп необходимы несколько различающиеся стратегии – первым нужна поддержка при погружении в новые, необычные для них формы обсуждения различных аспектов школьной жизни, а вторым (в силу своей присущей активности, более готовым к новым формам), также как и представителям школьных педагогических коллективов, нужна помощь в преодолении негативных установок по отношению к друг другу (в этом может помочь организация специализированных психологических событий). Однако поскольку разделить две эти группы на практике невозможно, то необходимо совместить различные аспекты этих стратегий в единый сценарий работы с участниками проекта. На наш взгляд, он может в общих чертах выглядеть следующим образом:

1. процедуры эмоционального сближения и символического преодоления накопленных негативных стереотипов восприятия друг друга со стороны представителей педагогических коллективов, родителей и муниципалитетов

2. организация и поддержка гуманистических и демократических форм совместных обсуждений ключевых аспектов школьной жизни

3. продвижение и закрепление выработанных совместно решений.

Конкретные формы проведения мероприятий проекта в соответствии с заявленной логикой должны каждый раз вырабатываться непосредственно перед этим.

Что касается второго направления - усиления положения школ на рынке дополнительных образовательных услуг через развитие их маркетинга – то здесь достаточно перспективной видится закрепленная в проекте идея создания в школах специализированных маркетинговых служб через обучение менеджеров школ, однако ей необходимо дополнительное подкрепление в виде подготовки и продвижения пакета нормативно-правовых документов, посвященных повышению хозяйственной и финансовой самостоятельности школ.